口コミ、本当に信じていいの?
ネイルサロン選びで頼りになるのが「口コミ」。でも、こんな経験ありませんか?
- 口コミは良かったのに、実際はイマイチ
- サクラっぽい口コミばかり
- どの口コミを信じればいいかわからない
- 古い口コミで参考にならない
この記事では、本当に役立つ口コミの見方と、評判の良いサロンの見分け方を徹底解説します。
Contents
口コミ、どこまで信じていいかわからない
ネイルサロンを選ぶ際、多くの人が参考にするのが「口コミ」です。しかし、「口コミは良かったのに、実際行ってみたらイマイチだった」という経験はありませんか?
口コミには、サクラや誇張表現、古い情報など、注意すべき点がいくつかあります。この記事では、本当に役立つ口コミの見方と、評判の良いサロンの見分け方を解説します。
口コミをチェックする3つのポイント
1. 具体性があるか
信頼できる口コミは、具体的です。「良かった」「最高でした」だけでなく、以下のような具体的な情報が書かれているかチェックしましょう:
- どんなメニューを利用したか
- 担当者の名前
- 施術時間
- 仕上がりの詳細
- 価格
2. 良い点だけでなく、改善点も書いてあるか
完璧なサロンは存在しません。信頼できる口コミは、良い点だけでなく、「ここはもう少し改善できそう」といった建設的な指摘も含まれています。
逆に、良い点しか書いていない口コミが大量にある場合は、サクラの可能性も考えられます。
3. 最新の口コミを確認
サロンの質は、時間とともに変わることがあります。スタッフの入れ替わり、経営方針の変更など、様々な要因で変化します。
そのため、口コミは最新のもの(直近3ヶ月以内)を重点的にチェックしましょう。
新宿エリアで口コミ評価が高いサロンの特徴
リピート率が高い
本当に良いサロンは、リピート率が高いはずです。業界平均が約30%と言われる中、50%を超えるサロンは優良店の証です。
NURU NAIL 新宿のリピート率は59.79%。2人に1人以上が再来店する、高い満足度を誇ります。
口コミの返信が丁寧
サロン側が口コミに丁寧に返信しているかどうかも、重要なポイントです。お客様の声を真摯に受け止め、改善に活かそうという姿勢が見えるサロンは信頼できます。

評価項目がバランス良く高い
ホットペッパービューティーでは、以下の項目で評価されます:
- 雰囲気
- 接客サービス
- 技術・仕上がり
- メニュー・料金
本当に良いサロンは、特定の項目だけでなく、全ての項目で高評価を得ています。
NURU NAIL 新宿の総合評価は4.79(5点満点)。各項目も軒並み4.7以上の高評価です。
口コミでよく見るポイント別チェック
「デザインの提案力」
「どんなデザインが似合うか提案してくれた」という口コミが多いサロンは、カウンセリング力が高いサロンです。
NURU NAILでは、丁寧なカウンセリングを重視。試し塗りも何度でもOKです。詳しくはよくある質問でご確認ください。
「持ちが良い」
「1ヶ月経っても剥がれない」「持ちが良い」という口コミは、技術力の高さを示します。
NURU NAILでは、高品質な日本製ジェルと丁寧な施術で、長持ちするネイルを実現しています。
「清潔感」「衛生管理」
「店内が清潔」「器具の消毒がしっかりしている」という口コミは、安心して施術を受けられるサロンの証です。
「予約の取りやすさ」
人気店は予約が取りづらいのが常ですが、「希望の日時に取れた」という口コミがある場合は、スタッフ数が充実している可能性があります。
口コミサイト別の特徴
ホットペッパービューティー
ネイルサロンの口コミで最も参考になるのが、ホットペッパービューティー。実際に予約・来店した人のみが口コミを投稿できるため、信頼性が高いです。
評価項目が細かく分かれているため、自分が重視するポイントを確認しやすいのもメリットです。
Googleマップ
Googleマップの口コミは、誰でも投稿できるため、玉石混交です。ただし、写真付きの口コミが多いため、店内の雰囲気や仕上がりをイメージしやすいのがメリットです。
実際の仕上がり写真を見られるため、デザインの参考になります。ただし、加工されている可能性もあるため、過度な期待は禁物です。
NURU NAILのInstagramはこちらからご覧いただけます。
NURU NAILの口コミから見える強み
「デザインのセンスが最高」
デザイン事務所が運営するサロンとして、デザイン力の高さを評価する声が多数。「他では見たことないデザイン」「個性的で素敵」といった口コミが寄せられています。
デザインカタログで、実際の施術例をご覧いただけます。
「丁寧なカウンセリング」
「優柔不断でなかなか決まらなかったけど、丁寧に対応してくれた」「試し塗りを何度もしてくれた」といった、カウンセリングの丁寧さを評価する声も多数です。
「持ちが良い」
「1ヶ月以上もった」「2ヶ月近く持った」という、ネイルの持ちの良さを評価する口コミも目立ちます。
「店内の雰囲気が良い」
「プロジェクションマッピングがおしゃれ」「落ち着いた空間」「清潔感がある」といった、店内の雰囲気を評価する声も。
NURU NAILの理念については、代表メッセージでご覧いただけます。
口コミを投稿する際のポイント
具体的に書く
これからサロンを選ぶ人のために、できるだけ具体的に書きましょう。メニュー名、担当者名、施術時間、仕上がりの詳細など、参考になる情報を盛り込むと、他の人の役に立ちます。
写真を添える
文章だけでなく、仕上がりの写真を添えると、より参考になります。
良い点も改善点も
完璧なサロンは存在しません。良かった点だけでなく、「ここはもう少し改善できそう」という点も書くことで、サロン側の改善にもつながります。
NURU NAIL 新宿へのアクセス
当店は、JR新宿駅西口から徒歩6分、新宿西口駅(大江戸線)からは徒歩4分、西武新宿駅からも徒歩5分と、アクセス抜群の立地にあります。
詳しいアクセス方法は、アクセスマップでご確認ください。
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】
東京都新宿区西新宿7-16-1 第3歯朶(しだ)ビル 4F
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