ネイリストとの信頼関係が最高のデザインを生む｜担当固定のメリット

初回と10回目では仕上がりが違う理由

初めて訪れるサロンでの施術と、10回通ったサロンでの施術。同じネイリストが同じ技術で施術しても、仕上がりの満足度が違うと感じたことはありませんか。

その違いの正体は「情報の蓄積」です。爪の形や硬さのクセ、好きなカラーの傾向、ライフスタイルに合ったデザイン。こうした情報は、通い続けることで初めてネイリストの手の中に蓄積されていきます。

NURU NAILで生まれる「暗黙の了解」

NURU NAIL新宿に3年以上通っているお客様がいます。最近のオーダーは「いつもの感じで、でも少し春っぽく」。これだけで担当のSAKIは完璧に仕上げます。

このお客様にとって「いつもの感じ」とは何かを理解できるのは、SAKIだけです。3年間の施術履歴、お客様の好みの変遷、仕事の状況。それらすべてがSAKIの中にあるから「いつもの感じ」で通じる。この暗黙の了解は、どんなに上手な初対面のネイリストにも再現できません。

NURU NAILのリピート率59.79%は、こうした一対一の関係性の積み重ねから生まれています。

信頼関係があるからこそできる「攻めた提案」

信頼関係が築けると、ネイリストからの提案の幅も広がります。「いつもはシンプルですけど、今回はちょっと遊んでみませんか」。こんな一言を言えるのは、お客様の好みの境界線を知っているからです。

実際、店長YUMIがあるリピーター様に少しだけ冒険したデザインを提案したところ、「自分では選ばなかったけど、これ最高です」と喜んでいただけました。お客様自身も気づいていなかった「似合う」を引き出せるのは、長く付き合いがあるネイリストならではの醍醐味です。

デザインの方向性で迷ったとき、「こんなのどうですか」と気軽に聞ける関係をつくるために、まずはLINEからお気軽にどうぞ。24時間以内に返信いたします。

3人のネイリストから選べる安心感

NURU NAIL新宿にはYUMI、SAKI、MANAMIの3名が在籍しています。指名料は一律550円。相性の良いネイリストを見つけたら、ぜひ指名を固定してみてください。

口コミ評価4.8のなかでも「担当さんが自分のことを分かってくれている」「毎回期待を超えてくれる」という声をいただくことが増えています。年間3800名のお客様に支えられながら、一人ひとりとの関係を大切にしています。

クリアニュアンス4950円(新規4250円)から始められるので、まずはお試しで来店してみてください。メニュー詳細はこちらでご確認いただけます。

ご予約・お問い合わせ

NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】

東京都新宿区西新宿7-16-1 第3歯朶(しだ)ビル 4F
TEL：070-2640-1921
営業時間：10:00〜21:00

アクセス
JR新宿駅西口〜徒歩6分
新宿西口駅〜徒歩4分
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