ネイルサロン10分遅刻は許される？元ネイリストが本音で回答

「10分くらいなら大丈夫でしょ？」その考え、危険かも

正直に言います。10分の遅刻を「たった10分」と思っている方、その感覚はちょっと危険です。

もちろん、電車の遅延や急なトラブルは誰にでも起こります。問題は「連絡なしの10分遅刻」。これはサロン側にとって、かなり困る状況なんです。

ネイリスト目線で見る「10分」の重み

NURU NAIL堀江の店長KAYOは、ネイリスト歴24年。3000人以上のネイリストを育成してきた経験から、こう語ります。

「10分あれば、甘皮ケアがしっかりできます。10分短縮されると、どこかを省略しなければならない。お客様に最高の仕上がりを届けたいからこそ、時間は大切にしてほしい」

90分のコースで10分遅刻すると、実質80分。これは約11%の時間ロスです。

連絡ありと連絡なし、対応はどう変わる？

連絡ありの場合

• 次のお客様との調整が可能
• 施術内容の相談ができる
• ネイリストも心の準備ができる

連絡なしの場合

• 「来るのか来ないのか」とスタッフが困惑
• 次の予約に影響が出る可能性
• 最悪の場合、キャンセル扱いに

『こんなデザインできますか?』『予算内でできる?』など、どんな質問でもLINEで気軽にお問い合わせください。画像を送っていただければ、即座に回答いたします。

実際にあった10分遅刻のケース

先日、心斎橋から歩いてきたお客様が10分遅刻されました。事前にLINEで「道に迷いました、10分遅れます」と連絡があったので、スムーズに対応できました。

堀江エリアはオレンジストリート周辺におしゃれなカフェやショップが多く、初めての方は迷いやすいんです。アクセスページには詳しい道順を載せているので、ぜひ事前にチェックしてくださいね。

遅刻しても気まずくならない伝え方

連絡する時、言い訳を長々としなくてOK。シンプルに伝えましょう。

• 「すみません、10分ほど遅れます」
• 「電車遅延で〇分頃の到着になりそうです」
• 「道に迷ってしまいました。今〇〇にいます」

これだけで十分。ネイリストは責めたいわけじゃなく、状況を把握したいだけなんです。

NURU NAIL堀江を選ぶ理由

当サロンには、TOPネイリストが2名在籍。KAYOはJNA本部認定講師として、技術指導も行ってきました。

だからこそ、多少の時間短縮があっても、クオリティを落とさない施術が可能です。215色以上のカラーから、あなたにぴったりのデザインを提案します。

デザインカタログで、当サロンの雰囲気をチェックしてみてください。

まとめ：10分遅刻、許されるかはあなた次第

連絡があれば許される。連絡がなければ困る。シンプルですよね。

初めてのサロンで緊張している方も多いと思います。でも大丈夫。NURU NAIL堀江は、はじめての方にも安心してお越しいただけるよう、丁寧にご案内しています。

NURU NAIL HORIE【ヌル ネイル 堀江】
住所：大阪市西区北堀江1-22-4 HORIE LUX701
電話：090-9082-2305
営業時間：10:00～21:00（最終受付20:00）
アクセス：西大橋駅徒歩1分／四ツ橋駅徒歩3分