「ネイルで一番大事なことはその人をちゃんと見ること」——NURU新宿の店長YUMIの言葉です。ヘアカラーを会話の入り口に、あなたに一番合うネイルを一緒に考えます。
Contents
YUMIが考える「ネイルで一番大事なこと」
NURU NAIL 新宿の店長YUMIに「ネイルで一番大事なことは何か」を聞いた。技術の話が来るかと思ったら、答えは「その人をちゃんと見ること」だった。
「ちゃんと見る」とはどういうことか
「来てくれたお客様の肌を見る。今日の服を見る。ヘアカラーを聞く。そしてどんな雰囲気にしたいかを聞く——この情報を全部合わせて、初めてその人に合うネイルが見えてくる」とYUMIは話す。
「何も決めなくていい。決めてきた人も、もう一度白紙に戻すくらいのつもりで話してほしい。カウンセリングで全部変わることがある」——この言葉がNURUのスタンスを表している。
ヘアカラーは「会話の入り口」になる
「美容室帰りに来てくれる方が多いが、ヘアカラーの話は会話の入り口になる。その色にした理由、どんな気分で選んだか——そこからその人の今の状態が見えてくる。ネイルはその状態に一番合うものを選ぶべきだと思っている」とYUMIは言う。
パーソナルカラー診断（イエベ・ブルベ・MIX）はその「会話」を精度よくするためのツールだ。好みと似合うが一致していない場合、カウンセリングの中でそれを伝えながら「でもこういう方向なら好みと似合うを両立できる」という提案をする。
U.R様（30代・会社員）は「YUMIさんは話を本当によく聞いてくれる。ネイルが決まった瞬間、『そうそうこれが欲しかった』という感覚があった。自分でも気づいていなかった」と話してくれた。口コミ4.8、リピート率59.79%、年間3800名。ニュアンス4950円（新規4500円）、マグネット5900円、やり放題mini9000円。デザインカタログもぜひ。
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店舗情報
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】
東京都新宿区西新宿7-16-1 第3歯朶ビル 4F
TEL：070-2640-1921
営業時間：10:00〜21:00
JR新宿駅西口より徒歩6分
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