カウンセリング重視のネイルサロンを新宿で探すなら｜対話から始まるデザイン提案

「何がしたいですか？」だけで終わるカウンセリングに違和感を覚えたことはありませんか

ネイルサロンでの「カウンセリング」と聞いて、どんな場面を思い浮かべるでしょうか。デザインサンプルを見せられて「どれにしますか？」と聞かれる。色を選んで、長さを決めて、はい施術スタート。正直なところ、それは「カウンセリング」というより「注文の確認」に近いかもしれません。

NURU NAIL新宿店では、カウンセリングの考え方が根本的に異なります。わたしたちにとってカウンセリングとは、お客様の個性を引き出すための対話です。好きな色、好きなファッション、最近ハマっていること、仕事で頑張っていること。そうした会話の中から、お客様自身もまだ気づいていない「その人らしさ」を見つけ出し、デザインに落とし込んでいきます。

なぜカウンセリングに時間をかけるのか

新宿は世界一の乗降客数を誇るターミナル駅。周辺には数えきれないほどのネイルサロンが存在します。その中には「スピード重視」「低価格」を売りにするお店も少なくありません。回転率を上げるために、カウンセリングは最小限。施術もマニュアル通り。いわば「ネイルの流れ作業」です。

もちろん、忙しい方にとってスピード施術は魅力的でしょう。でも「なんとなくサンプルから選んだデザイン」と「自分のために考え抜かれたデザイン」では、仕上がったときの感動がまるで違います。

NURU NAIL新宿店の店長YUMIは、こう話します。「お客様が『これ、すごく私っぽい！』と笑顔になる瞬間が一番嬉しい。それはサンプルをそのまま塗っても生まれない反応なんです」

NURU流カウンセリングで何が変わるのか

たとえば先日、IT企業で働く30代のお客様が来店されました。「無難なベージュでいいです」と最初はおっしゃっていたのですが、お話を聞くうちに、実は北欧デザインが大好きで、週末はよくインテリアショップを巡っていることがわかりました。そこでMANAMIが提案したのは、マットな質感にくすみブルーとテラコッタを組み合わせた北欧テイストのデザイン。仕上がりを見たお客様は「こんなネイル、考えたこともなかった。でもすごく好き」と驚いていました。

これがNURUのカウンセリングです。お客様の「注文」を聞くのではなく、お客様の「個性」を聞く。デザインのジャンルでいえば個性派モードですが、わたしたちにとって「個性派モード」とは、お客様の中にある個性のスイッチがオンになる状態そのものを指しています。

「こんなデザインできますか？」「予算内で収まる？」など、どんな質問でもLINEで気軽にお問い合わせください。画像を送っていただければ、すぐに回答いたします。

カウンセリング重視のサロンを選ぶときのポイント

新宿でカウンセリング重視のネイルサロンを探している方に、チェックしてほしいポイントがあります。

• 施術前に10分以上の対話時間が確保されているか
• デザインサンプルを「選ばせる」のではなく「提案してくれる」か
• ファッションやライフスタイルについて質問してくれるか
• リピート率が公開されているか（対話の質が数字に表れます）

NURU NAIL新宿店のリピート率は59.79%。業界平均の約2倍です。年間3800名のお客様が繰り返し訪れる理由は、この対話型カウンセリングにあると考えています。クリアニュアンス4950円（新規4250円）から、個性派マグネット5900円、アートやり放題mini9000円まで、ご予算に合わせたメニューをご用意しています。

デザインカタログでNURUのデザインの幅をご覧いただけます。アクセスはJR新宿駅西口から徒歩6分です。

NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】
住所：東京都新宿区西新宿7-16-1 第3歯朶ビル4F
電話：070-2640-1921
営業時間：10:00〜21:00
アクセス：JR新宿駅西口〜徒歩6分／新宿西口駅〜徒歩4分／西武新宿駅〜徒歩5分