ネイル初めてで何もわからない。LINEで相談してから来店できる新宿NURUの話 ► NURU NAIL 新宿

ネイル初めてで何もわからない——その状態でLINEに「初めてです」と送ってください。NURU新宿のYUMIかMANAMIが丁寧に答えます。来店前に話せると緊張が全然違います。

Contents

1 「ネイル初めて、何もわからない」は一番多い来店理由
2 LINEで相談できる内容
3 「来店前に話せてよかった」という声
4 まずLINEで「初めてです」と送ってください
5 店舗情報

「ネイル初めて、何もわからない」は一番多い来店理由

「ジェルネイルって何？」「サロンに行く前に何を準備すればいい？」「料金はどのくらいかかる？」「予約してから何分くらいかかる？」——初めてのネイルサロンに来る前に、こういう質問を持っている人は多い。NURUでは、そういう「わからない」をLINEで事前に解決できる。

LINEで相談できる内容

「こういう職場だけど、どんなネイルが合いますか」「予算はこのくらいですが、どんなデザインができますか」「初めてで何を持っていけばいいですか」——こういう質問は、LINEで送ってもらえるとYUMIかMANAMIが丁寧に答える。「ジェルネイルって何ですか」という初歩的な質問も歓迎だ。

YUMIは「LINEで事前に話しておくと、来店したときにすでに知っている人になれる。緊張が全然違う。初めての方には特にLINEを活用してほしい」と話す。

「来店前に話せてよかった」という声

L.B様（22歳・新社会人）は「ネイル初めてで全部わからなかった。LINEでYUMIさんに質問したら全部丁寧に答えてもらえた。来店したとき、知っている人に会いに来た感じで緊張しなかった」と話してくれた。

X.P様（28歳・転職）は「転職してネイルが初めてOKになった。何もわからなくてLINEで相談した。MANAMIさんが新しい職場の環境に合うデザインを事前に提案してくれた。来店したらスムーズだった」と話す。口コミ4.8、リピート率59.79%。ニュアンス4950円（新規4500円）、マグネット5900円、やり放題mini9000円。