「おまかせ」が不安？大丈夫。NURUのおまかせは放任じゃない。対話から生まれる、あなただけのデザインです。
「おまかせ」って言ったら変なデザインにされない？
ネイルサロンで「おまかせで」と言うのには、少し勇気がいります。「とんでもないデザインにされたらどうしよう」「自分の好みと全然違ったら断れない」。そんな不安を抱えている方は多いはずです。
でもNURU NAIL新宿店の「おまかせ」は、世間一般の「おまかせ」とは少し違います。わたしたちにとって「おまかせ」とは、お客様がネイリストに全てを丸投げすることではなく、対話をベースにした共同作業のこと。むしろ「おまかせ」こそが、NURUの本領が発揮される場面なのです。
NURUの「おまかせ」は対話から始まる
デザインが決まっていない状態で来店される方。NURUでは約30%のお客様がそうです。でもいきなり施術に入ることはありません。
まず聞くのは「最近気分が上がったこと」「今ハマっていること」「普段どんな服を着るか」。ネイルの話をほとんどせずにカウンセリングが進むこともあります。なぜなら、お客様の「今」を知ることが、デザインの最大のヒントだからです。
YUMIは「デザインが決まっているお客様より、おまかせのお客様の方がワクワクする」と言い切ります。「だって、その人のことをゼロから知っていくわけだから。対話の中で『あ、この人にはこの色が似合う』とひらめく瞬間がたまらない」
「おまかせ」から生まれた感動エピソード
特に印象に残っているのは、転職直後の20代のお客様。「新しい職場で心機一転したいけど、何が似合うかわからない。おまかせします」とだけ言われました。
MANAMIがカウンセリングで聞いたのは、前職のこと、転職の理由、新しい職場への期待と不安。その中で「環境は変わったけど、自分の芯は変えたくない」という言葉が響きました。
提案したのは、ベースは以前から好きだったというベージュ系を残しつつ、アクセントにターコイズブルーを1本入れたデザイン。「安心感の中にある新しい一歩」を指先で表現しました。
仕上がりを見たお客様は「自分の気持ちがそのまま形になってる感じがする」と驚いていました。これがNURUの「おまかせ」です。放任ではなく、対話の先にある提案。お客様自身も気づいていなかった「その人らしさ」を見つけて、指先で表現する。
おまかせを楽しむコツ
- ネイルの話でなくても大丈夫。好きなもの、最近の出来事を自由に話してください
- 「これだけはイヤ」があれば事前に伝えましょう。それも大事な情報です
- 途中でデザイン案を見せてもらい、微調整できます。一方通行ではありません
不安な方は、まずLINEで「おまかせに興味があるけど不安」と伝えてください。事前にやりとりしながら、安心できる状態でご来店いただけるようサポートします。
クリアニュアンス4950円（新規4250円）、個性派マグネット5900円。リピート率59.79%、口コミ評価4.8のNURU NAIL新宿店。よくある質問もご参考に。デザインカタログでイメージをつかんでからのご来店もおすすめです。
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】
住所：東京都新宿区西新宿7-16-1 第3歯朶ビル4F
電話：070-2640-1921
営業時間：10:00〜21:00
アクセス：JR新宿駅西口〜徒歩6分／新宿西口駅〜徒歩4分／西武新宿駅〜徒歩5分
おまかせに興味がある方、LINEで気軽にご相談ください。ホットペッパービューティーから24時間ご予約可能です。
