「塗るだけ」では得られない体験。カウンセリングの深さが、あなたの個性をデザインに変える。
ネイルサロンで「感動した」ことはありますか
ネイルサロンに行って、仕上がりに「わあ、かわいい！」と思ったことはあっても、「感動した」という経験がある方はどれくらいいるでしょうか。キレイに仕上がるのは当たり前。でも「このネイルは私のために作られたデザインだ」と心から感じられる体験は、実はなかなかありません。
その違いを生むのが、カウンセリングの深さです。NURU NAIL新宿店では「お客様の個性を引き出し、デザインに昇華する」ことをネイリストの使命と考えています。だからこそ、施術前の対話に妥協しません。
「注文を受けて塗る人」と「個性を引き出す人」の違い
多くのネイルサロンでは、ネイリストの役割は「お客様が選んだデザインを正確に再現すること」。もちろんそれも大切な技術です。ただ、NURU NAIL新宿店のネイリストは、そこからもう一歩踏み込みます。
好きな色を聞く。好きなファッションを聞く。できれば、その人の日常のストーリーにまで触れる。そこからインスピレーションを受けて、その人だけのデザインを提案する。これは「塗る作業」ではなく「クリエイション」です。
店長YUMIは個性派やニュアンス系のデザインを得意としていますが、その引き出しの多さはカウンセリングの中で磨かれたもの。「お客様との対話から毎回新しいアイデアが生まれる。だから飽きることがないんです」と語ります。
実際のカウンセリング体験
先日来店された20代後半のお客様は、アパレルブランドで働く方でした。普段はモノトーンの服が多く、ネイルも「黒かグレーで」というオーダー。ところがカウンセリングで休日の過ごし方を聞くと、実はお花の定期便を楽しんでいて、部屋にはいつも季節の花が飾ってあるとのこと。
そこでMANAMIが提案したのは、ブラックベースの中に1本だけドライフラワーのようなくすみカラーのアートを入れるデザイン。仕上がりを見たお客様は「仕事の自分と休日の自分が融合した感じがする」と、とても喜んでいました。
わたしたちはこれを「個性派モードのスイッチが入った瞬間」と呼んでいます。お客様が自分でも気づいていなかった一面がネイルを通じて表現されたとき、その人の中で何かが変わる。それはデザインのジャンルを超えた、NURUならではの体験です。
カウンセリングの質が生む数字
口コミ評価4.8、リピート率59.79%。年間3800名のお客様がNURU NAIL新宿店を選ぶ背景には、この対話型カウンセリングがあります。新宿駅周辺はネイルサロンの激戦区ですが、わたしたちが大切にしているのは価格競争ではなく、体験の質です。
ご予約やデザインのご相談は、LINEからもお気軽にどうぞ。24時間以内に返信いたします。
クリアニュアンス4950円（新規4250円）、個性派マグネット5900円、アートやり放題mini9000円など、多彩なメニューからお選びいただけます。よくある質問もあわせてご確認ください。NURU NAIL新宿店でお待ちしています。
NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】
住所：東京都新宿区西新宿7-16-1 第3歯朶ビル4F
電話：070-2640-1921
営業時間：10:00〜21:00
アクセス：JR新宿駅西口〜徒歩6分／新宿西口駅〜徒歩4分／西武新宿駅〜徒歩5分
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