ネイルサロンの口コミは信用できる？本当に良いサロンを見極めるコツ

ネイルサロンの口コミ、どこまで信用できる？

ネイルサロンを探すとき、口コミは重要な判断材料。でも「口コミが良いから行ったのに、イメージと違った」という経験をした方も多いのでは？

実は、口コミには見るべきポイントと、鵜呑みにしてはいけないポイントがあります。正しい読み方を知って、本当に自分に合うサロンを見つけましょう。

口コミの星評価だけで判断しない

「星5つだから良いサロン」とは限りません。大切なのは星の数より、口コミの内容です。

以下のような口コミが多いサロンは信頼度が高いといえます。

• 施術の具体的な様子が書かれている
• 担当者の名前が記載されている
• デザインの満足度が具体的に述べられている
• リピート来店であることが明記されている

先日、NURU NAIL新宿に初めてご来店されたお客様も「口コミで『カウンセリングが丁寧』と書いてあったので選びました」とおっしゃっていました。

要注意な口コミパターン

逆に、以下のような口コミが目立つサロンは少し慎重に。

①極端に短い高評価ばかり
「良かった」「また行きます」だけの口コミが大量にある場合、自然な口コミなのか疑問が残ります。

②写真がまったくない
仕上がりに自信があるサロンなら、お客様も写真を投稿したくなるもの。写真付き口コミがないのは気になるポイント。

③低評価への返信が攻撃的
サロンからの返信コメントもチェック。低評価に対して攻撃的な返信をしているサロンは、接客面で不安が残ります。

実際にサロンに問い合わせてみる

口コミだけで判断できないときは、直接サロンに問い合わせるのも手です。

「このデザインはできますか？」「予算◯◯円で何ができますか？」といった質問への対応で、サロンの雰囲気がわかります。

NURU NAIL新宿では、LINEでのお問い合わせに迅速に対応しています。「こんなデザインできますか？」と画像を送っていただければ、すぐにお返事します。

NURU NAIL新宿が口コミで評価されるポイント

NURU NAIL新宿は、ホットペッパービューティーで口コミ評価4.8を獲得。多くのお客様からいただく評価ポイントは以下の通りです。

• カウンセリングが丁寧（希望をしっかり聞いてくれる）
• デザインの提案力が高い（イメージ以上の仕上がり）
• 持ちが良い（1ヶ月経っても浮かない）
• スタッフの接客が明るい（リラックスできる）

年間3,800名のお客様にご来店いただき、リピート率は59.79%。店長YUMIをはじめ、SAKI、MANAMIがお客様一人ひとりに合ったデザインをご提案しています。

公式サイトで最新のデザインやメニューをご覧いただけます。

NURU NAIL 新宿
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-16-1 第3歯朶ビル4F
TEL：070-2640-1921
営業時間：10:00〜21:00
アクセス：JR新宿駅西口徒歩6分