予約を3回キャンセルした私が、NURU新宿店で初ネイルデビューできた理由

予約してはキャンセル、を繰り返していた私

こんにちは。私は新宿のIT企業で働く28歳のOLです。今日は、私が初めてネイルサロンに行けた体験談をお話しします。

実は私、NURU NAIL新宿店の予約を3回もキャンセルしていたんです。毎回「やっぱり怖い」「緊張する」と思って、予約の前日や当日に「申し訳ございません」とメッセージを送る日々…。

でも、4回目の予約でついに行けました。そして、「なんでもっと早く行かなかったんだろう」と思うくらい、素敵な体験でした。

なぜ私はこんなに緊張していたのか

理由1：爪が短くてボロボロ

私は仕事でパソコンを使うので、爪はいつも短くカットしています。それに、ささくれもあるし、形も揃っていない。「こんな爪を見せるのが恥ずかしい」と思っていました。

理由2：デザインが全く決まらない

Instagramで可愛いネイルをたくさん見ていましたが、「自分に何が似合うのかわからない」「選べない」という状態。デザインブックを見れば見るほど、混乱してしまいました。

理由3：ネイリストさんと何を話せばいいのか不安

美容室でも美容師さんとの会話が苦手な私。ネイルサロンでは、もっと長い時間一対一で向き合うと聞いて、「何を話せばいいんだろう」と不安になっていました。

理由4：本当に似合うのか自信がない

「ネイルをしても、私には似合わないんじゃないか」という漠然とした不安もありました。職場の同僚は何人もネイルをしていましたが、「私がやっても浮くだけかも」と思っていたんです。

転機：LINEでの事前相談

3回目のキャンセルの後、NURU新宿店からこんなメッセージが届きました。

「お忙しい中、ご予約ありがとうございました。もし何か不安なことがあれば、いつでもLINEでご相談くださいね。初めての方はみなさん緊張されていますが、リラックスして楽しんでいただけるよう、スタッフ一同お待ちしています」

このメッセージを見て、思い切って相談してみることにしました。

私のLINEメッセージ

「予約を何度もキャンセルしてしまい、申し訳ありません。実は初めてで、とても緊張しています。爪が短くてボロボロなのも恥ずかしいし、デザインも決められません。こんな状態でも大丈夫でしょうか…？」

NURU店長YUMIからの返信

「ご連絡ありがとうございます。緊張されているお気持ち、とてもよくわかります。実は、初めてのお客様の約60%が同じような不安を感じていらっしゃいます。

爪が短くても全く問題ありません。むしろ、短い爪でも可愛いデザインがたくさんありますよ。デザインも、当日一緒に決めましょう。お任せいただければ、お客様に似合うものをご提案します。

施術中の会話も、無理にする必要はありません。静かに過ごしたい方もいらっしゃいますし、おしゃべりしながら楽しみたい方もいらっしゃいます。お客様のペースに合わせますので、リラックスしてお越しください」

この返信を読んで、少しだけ安心しました。そして、4回目の予約を入れました。

ついに行けた当日の様子

入店：想像以上におしゃれな空間

新宿駅西口から徒歩6分。ビルの4階に上がると、想像以上におしゃれなサロンが広がっていました。プロジェクションマッピングを使った演出があり、「美容室じゃなくて、アートギャラリーみたい」と思いました。

緊張している私に、店長のYUMIさんが笑顔で「お待ちしていました！」と声をかけてくれました。その瞬間、少し緊張がほぐれました。

カウンセリング：15分かけて丁寧に

まず、カウンセリングシートに記入。「初めてのネイルサロンですか？」という質問に「はい」と答えると、YUMIさんが「それでは、施術の流れから説明しますね」と、一つひとつ丁寧に教えてくれました。

デザインについては、「何も決めていないんです…」と正直に伝えると、「大丈夫ですよ。お洋服の雰囲気から、こういうデザインが似合いそうですね」と、いくつか提案してくれました。

その日の私は、ベージュのニットに黒のパンツというシンプルなスタイル。YUMIさんは「シンプルで上品な、クリアニュアンスネイルはいかがですか？職場でも浮かないし、指先が綺麗に見えますよ」と提案してくれました。

サンプルを見せてもらうと、「これなら私でも似合いそう！」と思えるデザインでした。

施術：会話も楽しめた

施術中、YUMIさんが「緊張していますか？」と聞いてくれました。正直に「はい、少し…」と答えると、「それなら、リラックスできるように、ゆっくり進めますね」と言ってくれました。

最初は緊張していましたが、YUMIさんが「お仕事は何をされているんですか？」「休日は何をされていますか？」と自然に話しかけてくれて、気づいたらリラックスしておしゃべりしていました。

爪の形を整えるとき、YUMIさんが「爪が短くても、形を整えるだけでこんなに綺麗になりますよ」と鏡を見せてくれました。確かに、ただ整えただけなのに、爪が綺麗に見えることに驚きました。

仕上がり：感動の瞬間

約1時間後、仕上がった爪を見て、思わず「わあ！」と声が出ました。クリアベースに、ほんのりピンクとベージュのニュアンスアート。シンプルなのに、上品で可愛い。

「これ、本当に私の手？」と何度も見返してしまいました。爪が短くてボロボロだったのが嘘みたいに、綺麗になっていました。

YUMIさんが「お似合いですよ。職場でも問題ないデザインです」と言ってくれて、嬉しくて涙が出そうになりました。

施術後の変化

同僚からの反応

次の日、職場に行くと、同僚が「ネイル、可愛い！どこでやったの？」と声をかけてくれました。今まで、人からこんなに褒められることがなかったので、本当に嬉しかったです。

自分への自信

ネイルをしてから、手元を見るたびに気分が上がります。パソコンを打つときも、書類を書くときも、指先が綺麗だと気持ちが違います。

「自分を大切にする」って、こういうことなのかもしれないと思いました。

リピート決定

あんなに緊張していたのに、今では月に1回、NURU新宿店に通っています。YUMIさんやSAKIさん、MANAMIさんとのおしゃべりも楽しみの一つになりました。

リピート率59.79%という数字も納得です。一度行けば、必ずまた行きたくなるサロンだと思います。

私が感じたNURU新宿店の5つの良さ

1. スタッフの気遣いが素晴らしい

初めての緊張を理解してくれて、一つひとつ丁寧に説明してくれます。無理に会話をさせようとしないのも、ありがたかったです。

2. 料金が明確

私が選んだクリアニュアンスネイルは、新規のお客様なら4,250円。カラー変更も無料で、追加料金の心配がありませんでした。

3. デザイン提案力が高い

「自分に何が似合うかわからない」という私に、ぴったりのデザインを提案してくれました。デザイン事務所が運営しているだけあって、センスが抜群です。

4. アクセスが良い

新宿駅西口から徒歩6分。仕事帰りにも寄りやすい立地です。私は会社帰りに予約することが多いです。

5. 口コミ評価4.8の実力

口コミを見て選んだサロンでしたが、評価が高い理由がよくわかりました。技術はもちろん、接客も素晴らしいです。

これから初めてネイルサロンに行く方へ

私のように、緊張して何度も予約をキャンセルしてしまう気持ち、とてもよくわかります。でも、勇気を出して行ってみると、「なんでもっと早く行かなかったんだろう」と思うはずです。

もし不安なら、私のようにLINEで事前に相談してみてください。NURU新宿店のスタッフは、どんな不安にも寄り添ってくれます。

そして、「初めてです」と正直に伝えてください。それだけで、スタッフの対応が変わります。

ネイルは、自分を大切にする時間です。ぜひ、その第一歩を踏み出してみてください。

よくある質問（私が実際に聞いたこと）

Q. 本当に爪が短くても大丈夫ですか？
A. 全く問題ありません。私も短い爪でしたが、綺麗なデザインになりました。むしろ、短い爪の方が日常生活では便利です。

Q. デザインが決まらないまま行っても大丈夫ですか？
A. 大丈夫です。私も何も決めずに行きましたが、カウンセリングで一緒に決めることができました。デザインカタログも豊富です。

Q. 施術中、ずっと話さないといけませんか？
A. いいえ。私も最初は緊張していましたが、自然な会話でリラックスできました。静かに過ごしたい方は、そう伝えれば大丈夫です。

Q. 料金はいくらぐらいですか？
A. 私が選んだクリアニュアンスネイルは新規4,250円でした。メニュー詳細で事前に確認できます。

NURU NAIL 新宿へのアクセス

当店は、JR新宿駅西口から徒歩6分、新宿西口駅（大江戸線）からは徒歩4分、西武新宿駅からも徒歩5分と、アクセス抜群の立地にあります。
お仕事帰りやお買い物のついでにも、ぜひお立ち寄りください。

NURU NAIL 新宿【ヌル ネイル】
東京都新宿区西新宿７－１６－１ 第３歯朶(しだ)ビル ４Ｆ
📞 TEL：070-2640-1921
🕒 営業時間：10:00～21:00

詳しいアクセス方法はアクセスマップをご覧ください。初めての方も安心してご来店いただけます。